Elektronická evidence tržeb - EET
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Obchodní podmínky
I. Všeobecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro objednávky zboží prostřednictvím nternetového obchodu, e-mailu, telefonicky a písemně. Přijetí internetové objednávky vždy potvrzujeme na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli u Vaší registrace. Přijetím objednávky uzavíráme s kupujícím Kupní smlouvu, která se řídí těmito Obchodními podmínkami. Kupující předáním objednávky tyto podmínky uznává a bere je na vědomí. Tyto obchodní podmínky platí pro všechny obchodní případy, není-li písemně dohodnuto jinak.
II. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je pouze a výhradně zboží uvedené v objednávce.
III. Dodání zboží, dodací lhůta
Zásilky expedujeme hned následující pracovní den ode dne obdržení objednávky. Ve výjimečných případech může být expedice delší. Fakturu za zboží zasíláme pouze v elektronické podobě, tedy přes email a to ihned po odeslaní objednávky. Na požádání lze fakturu fyzicky přiložit a zaslat spolu se zbožím.
Zasíláme českou poštou:
Česká pošta je tuzemská přepravní společnost, která dopraví Vámi vybrané zboží, až k Vám domů kdekoliv v České republice. Expedice balíků probíhá v pracovní dny od 13 do 17 hodin. O expedici je zákazník pečlivě informován prostřednictvím emailu a sms. Zboží je zpravidla dopraveno do 24 hodin od expedice a to v čase od 7 do 17 hodin. Jestliže nebudete na uvedené adrese k zastižení, dopravce Česká pošta Vám ve schránce zanechá oznámení o uložení zásilky na nejbližší poště, kde si ji můžete vyzvednout nejpozději do 7 dnů. Pokud tak neučiníte, bude zásilka vrácena zpět prodávajícímu. Jestliže následující den po našem upozornění o expedici zboží neobdržíte zásilku a ani nenajdete oznámení o uložení zásilky na poštu, pak je Vaše zásilka na 90% automaticky uložena na Vaši nebližší poště. V takovém případě se na poštu okamžitě obraťte, anebo nás neprodleně kontaktujte. Pohyb o doručování zásilky můžete sledovat v systému sledování zásilek na stránkách České pošty.
Česká pošta | Balík Do ruky:
- Doručení balíku přímo do rukou adresáta na určenou adresu a to již následující pracovní den.
Česká pošta | Balík Na poštu:
- Doručení balíku na vybranou poštu následující pracovní den po podání.
Česká pošta | Balík Do balíkovny:
- Vyzvednutí balíku v síti Balíkoven s rychlejším odbavením a možností platby kartou.
Zasíláme přepravní společnosti GEIS:
Geis na adresu | Dobírka
- Zboží zasíláme přepravní službou GEIS s doručením po celé ČR druhý pracovní den od odeslání zboží. Balík je doručen až do vašeho bytu/kanceláře v běžných doručovacích hodinách. V případě nezastižení Vás bude přepravce kontaktovat.
Geis na adresu | Bankovní převod
- Zboží zasíláme přepravní službou GEIS s doručením po celé ČR druhý pracovní den od odeslání zboží. Balík je doručen až do vašeho bytu/kanceláře v běžných doručovacích hodinách. V případě nezastižení Vás bude přepravce kontaktovat.
Geis výdejní místo | Dobírka
- Zboží zasíláme přepravní službou GEIS doručením po celé ČR druhý pracovní den od odeslání zboží. Zákazník si volí GEIS PARCEL (VÝDEJNÍ MÍSTO) , na které bude balík připraven k vyzvednutí. Adresát je informován o možnostech vyzvednutí prostřednictvím SMS nebo e-mailem v okamžiku uložení balíku.
Geis výdejní místo | Bankovní převod
- Zboží zasíláme přepravní službou GEIS doručením po celé ČR druhý pracovní den od odeslání zboží. Zákazník si volí GEIS PARCEL (VÝDEJNÍ MÍSTO) , na které bude balík připraven k vyzvednutí. Adresát je informován o možnostech vyzvednutí prostřednictvím SMS nebo e-mailem v okamžiku uložení balíku.
Geis SLOVENSKO | Dobírka
- Zboží zasíláme přepravní službou GEIS s doručením po celé SK třetí pracovní den od odeslání zboží. Balík je doručen až do vašeho bytu/kanceláře v běžných doručovacích hodinách. V případě nezastižení Vás bude přepravce kontaktovat.
Geis SLOVENSKO | Bankovní převod
- Zboží zasíláme přepravní službou GEIS s doručením po celé SK třetí pracovní den od odeslání zboží. Balík je doručen až do vašeho bytu/kanceláře v běžných doručovacích hodinách. V případě nezastižení Vás bude přepravce kontaktovat.
Pohyb o doručování zásilky společnosti GEIS můžete sledovat v systému sledování zásilek na stránkách GEIS.
Zasíláme přes ZÁSILKOVNU:
Zásilkovna - výdejní místo | Dobírka
- Balíček bude zaslán na Vámi vybrané výdejní místo.
Zásilkovna - výdejní místo | Bankovní převod
- Balíček bude zaslán na Vámi vybrané výdejní místo.
Pohyb o doručování zásilky společnosti ZÁSILKOVNA můžete sledovat v systému sledování zásilek na stránkách ZÁSILKOVNY.
Nepřevezme-li kupující předmět plnění z důvodů ležících na jeho straně (např. není i přes dohodnutý termín přítomna kupujícím určená osoba k převzetí dobírky nebo není schopen uhradit kupní cenu), nese kupující náklady spojené s opakovaným dodáním v plné výši.
Pokud zvolíte bankovní převod, měl by Vám přijít email s podklady k platbě. Používáme banku Air Bank, variabilní číslo je pak číslo objednávky:
Banka: Fio banka
Číslo účtu: 2401291813 / 2010
IV. Odstoupení od smlouvy
Storno objednávky ze strany kupujícího:
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14ti dnů od převzetí plnění. Odešlete dopis na adresu: Prima Obchod s.r.o. , Martin Schwarzer ul. 1.Máje 733/10 Bolatice 747 23 s textem: „Jednostranně odstupuji od smlouvy ze dne: přesné datum + číslo dokladu a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu". Zboží odešlete na výše zmíněnou adresu v původním nepoškozeném obalu - nesmí být použité ani poškozené, pouze kompletní a s originálním dokladem o koupi.
Při splnění výše uvedených podmínek Vám odešleme peníze za zboží složenkou nebo bankovním převodem včetně poštovného a to do 10-ti dnů od fyzického obdržení zboží od Vás.
Storno objednávky ze strany prodávajícího:
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech kdy zboží se již nevyrábí nebo nedodává, anebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.
V. Reklamace, záruka zboží
Prodávající poskytne kupujícímu informace o nakupovaném zboží, jeho účelu použití a jeho základních užitných vlastnostech. V případě použití zboží k jinému účelu, než pro které bylo vyrobeno nebo při požadavku vyšších užitných vlastností než jsou stanoveny, nese riziko následného použití kupující.
Kupující je povinen v době převzetí zboží provést množstevní a kvalitativní přejímku a posoudit, zda se nevyskytují zjevné vady zjistitelné v okamžiku převzetí zboží. V případě zjištění odchylky při přejímce uplatní kupující neprodleně reklamaci vůči prodávajícímu. Na pozdější reklamace tohoto typu nebude brán zřetel.
Reklamační požadavek musí obsahovat: specifikaci vadné dodávky (druh zboží), odstín, číslo dokladu, popis druhu vady ve zboží, určení rozsahu vady popř. reklamovaný výrobek s vadou.
Kupující je povinen pozastavit reklamované výrobky pro účel posouzení a fyzické kontroly reklamace prodávajícím, nejdéle však po dobu jednoho měsíce od uplatnění písemného reklamačního nároku. Prodávající se vyjádří k reklamaci ve lhůtě do jednoho měsíce od písemného uplatnění reklamačního nároku.
Prodávající na základě posouzení a uznání reklamace provede buďto výměnu za bezvadné zboží nebo opravu, nebo kupující obdrží přiměřenou slevu z ceny a nebo se obě strany dohodnou na jiném způsobu řešení. Prodávajícím budou vyřizovány reklamace uplatněné nejpozději do 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím v případě výskytu vad.
Záruční doba 24 měsíců se nevztahuje na vady způsobené, které byly způsobeny nedodržením neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením. Záruku nelze uplatnit na zboží, které v kombinaci s dalším materiálem reagovalo a poškodilo výrobek.
VI. Cena a platební podmínky
Ceny uvedené na internetových stránkách jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo chyb a změn uvedených cen a to v případě výrazné inflace či při výrazných změnách dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Kupní cena bude považována za uhrazenou předáním celé částky v hotovosti za dobírku při převzetí zboží. Doklad vystaven na základě závazné objednávky mezi prodávajícím a kupujícím slouží zároveň jako daňový doklad a dodací list.
VIII. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)
V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz
Web mimosoudní řešení spotřebitelských sporů: adr.coi.cz
Web Česká obchodní inspekce: www.coi.cz
Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
VII. Informace o zpracování osobních údajů pro plnění smlouvy
Základní shrnutí
Společnost Prima Obchod s.r.o., se sídlem 1.Máje 733/10 Bolatice 74723 , IČ 06424813 provádí zpracování Vašich osobních údajů, neboť je to nezbytné pro splnění smlouvy s Vámi ohledně prodeje zboží (nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením takové smlouvy) a dále provádí zpracování Vašich osobních údajů, které je nezbytné pro plnění veřejnoprávních povinností této společnosti.
1. TOTOŽNOST A KONTAKTNÍ ÚDAJE SPRÁVCE
1.1. Správcem Vašich osobních údajů je společnost Prima Obchod s.r.o., se sídlem 1.Máje 733/10 , 74723 Bolatice, identifikační číslo: 06424813 (dále jen Správce).
1.2. Kontaktní údaje Správce jsou následující:
Doručovací adresa: Prima Obchod s.r.o., 1.Máje 733/10, 747 23 Bolatice
• adresa datové schránky: 8uq2xs
• e-mailová adresa: prima-obchod@centrum.cz
• telefon: (+420) 604742448
1.3. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
2.1. Právním základem zpracování Vašich osobních údajů je skutečnost, že toto zpracování je nezbytné pro:
2.1.1. splnění smlouvy mezi Vámi a Správcem nebo pro provedení opatření Správcem před uzavřením takové smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen Nařízení GDPR)2.1.2. splnění právních povinností, které se na Správce vztahují, ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení, a to konkrétně zejména splnění povinností uložených správci obecně závaznými právními předpisy, zejména zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů.
3. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
3.1. Zpracování osobních údajů je v případě nákupu zboží prostřednictvím e-shopu, dodání zboží zákazníkovi a řešení pojistných událostí nezbytné pro plnění smlouvy o koupi zboží a v případě vyřizování reklamací pro účely plnění zákonné povinnosti Správce.
3.2. Ze strany Správce dochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 nařízení.
4. DRUH ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
4.1. Správce zpracovává za účelem nákupu zboží prostřednictvím e-shopu a dodání zboží následující osobní údaje zákazníka: jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, fakturační a dodací adresa, údaje o zakoupeném zboží a údaje související s dopravou a platbou za zboží (číslo účtu, uhrazena částka, datum připsání úhrady na účet Správce), případně osobní údaje v Poznámce k objednávce.
5. DOBA ULOŽENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
5.1. Vaše osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání účinků práv a povinností ze smlouvy a dále po dobu nutnou pro účely archivování podle příslušných obecně závazných právních předpisů, nejdéle však po dobu stanovenou obecně závaznými právními předpisy, to je 10 let.
6. DALŠÍ PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ
6.1. Dalšími příjemci Vašich osobních údajů budou společnosti a jiné osoby, podílející se na dodání zboží či realizaci plateb na základě kupní smlouvy, osoby zajišťující pro Správce technické služby související s provozem e-shopu, včetně provozu software a ukládání dat dle seznamu níže:
Vybraný přepravce:
- Česká pošta, s.p., DIČ: CZ47114983
- Geis Parcel s.r.o., DIČ: CZ63077051
Společnosti, podílející se na realizaci plateb:
- Fio banka, IČ: 61858374
Účetní:
- Ing Richard Adametz , IČ: 60950081
V případě plnění povinností Správce, vyplývající z obecně závazných právních předpisů
- orgány finanční správy či jiné příslušné úřady
Výše uvedení příjemci mohou nakládat s osobními údaji Uživatele pouze při plnění svých povinností a nesmí je použít k jinému účelu.
6.2. Správce si vyhrazuje právo použít nebo předat jakýkoli údaj, který bude potřebný k naplnění právních předpisů, k ochraně integrity sítě, ke splnění požadavku Uživatele nebo při soudním řízení a vyšetřování ve veřejném zájmu. 6.3. Správce nemá v úmyslu předat Vaše osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.
7. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ
7.1. Za podmínek stanovených v nařízení máte právo požadovat od správce přístup k Vašim osobním údajům, právo na opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů, popřípadě omezení jejich zpracování, právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů a dále právo na přenositelnost Vašich osobních údajů.
7.2. Pokud byste se domníval(a), že zpracováním Vašich osobních údajů bylo porušeno či je porušováno nařízení, máte mimo jiné právo podat stížnost u dozorového úřadu.
7.3. Nemáte povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí Vašich osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy a bez poskytnutí Vašich osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či ji ze strany správce splnit.
V souladu s § 16 Zákona jsme registrovaným správcem osobních údajů pod registračním číslem 00078607.
Platnost Obchodních podmínek: 25.06.2019
